2:58 : La plus belle vente d’Edouard chez Pennylane
5:32 : De la création de Pennylane au business model définitif
12:20 : Les levées de fonds et la structuration de l’équipe commerciale en 2021
16:30 : La stratégie de Pennylane pour se déployer à Lille et Nantes
19:30 : Les actions Sales Ops menées après le changement de business model
27:33 : La méthode du One call closing
31:08 : Mettre en place un NPS sur un deals perdus

Quels outils digitaux l’équipe Sales utilise t-elle le plus ?

Hubspot
Salesforce
Zoom
Ringover
Modjo

Quels sont tes blogs, podcast, ou autre ressource commerciale / business favorites ?
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GDIY
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Y a-t-il un livre que tu conseillerais en particulier ?
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One call closing
Comment se faire des amis

Le meilleur conseil qu’on t’aie donné ?
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“Ecoute encore ton prospect”. Il y a ce que le prospect te répond mais aussi les bonnes questions à poser. C’est toujours une tentation d’aller vite dans un call découverte. Mais il faut se dire qu’on a un cas unique en face et s’adapter en fonction de chacun.

La plus grosse erreur que tu vois revenir en tant que Sales ?
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Relancer alors que tu n’es pas légitime pour le faire. Quand il n’y a pas de contrat moral entre un commercial et son prospect, relancer dans le vide est vite perçu comme trop agressif.