Episode 3

Restructurer de A à Z son process commercial en 2 mois

Jean-Baptiste Ronssin
Head of Business Operations @ LIfen

Au menu

⚔️ Les 3 grands apprentissages de Jean-Baptiste, après 10 ans d’expérience en vente
⚔️ Qu’est-ce qu’un vendeur “basket” et comment le repérer
⚔️ La refonte des process de vente et de facturation, en 5 étapes
⚔️ Comment Jean-Baptiste a amélioré 100% du process commercial

Description

Jean-Baptiste Ronssin est head of Business Operations chez Lifen, une plateforme de santé qui aide l’ensemble des acteurs de la santé à soigner ensemble, en leur permettant de mobiliser les données de santé et innovations les plus pertinentes pour le soin.

En chiffres, Lifen c’est : 7 000 clients et environ 130 employés dont 50 commerciaux.

Jean-Baptiste livre ses principaux apprentissages après avoir travaillé pendant près de 10 ans en vente. Il explique également comment il a mis en place une refonte totale du process de vente et de facturation chez Lifen. Cette refonte passe du changement de CRM, à l’amélioration de 100% du process commercial, en passant par la création d’une équipe de customer success.

Se retrouver dans l'épisode

04:11 : La meilleure vente de Jean-Baptiste
07:58 : Qu’est-ce qu’un bon commercial en 2021
14:42 : Le business model de Lifen
17:28 : Le scope d’action de Jean-Baptiste
18:51 : La refonte des process de vente et de facturation
35:40 : Rapid Fire Questions

Références et liens utiles

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